护士与患者之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容。随着抢救护理科学的形成和发展,人们越来越认识到对急重症患者也同样需要进行心理护理。因为急重症患者不是面临生命威胁就是遭受躯体伤残,心理正处于高度应激状态。此时,如果进行良好的心理护理,就会缓和其紧张情绪,有助于转危为安。否则,如果在患者心理上高度紧张之时,再加上抢救时的种种劣性刺激,就会加重病情,甚至造成严重后果。
急重症患者的心理活动是多种多样的,护士要善于具体分析每个急重症患者的心理状态,以便有针对性地做好心理护理。
一、急重症患者大都求医心切,一旦进入医院,护士应当做到快节奏而又热情地接诊,亲切而又耐心地询问,悉心体贴,关怀周到,使患者感到在危难之时遇到了救命的亲人。
二、护士娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风,是赢得时间使患者转危为安的保证,也对患者的支持、鼓舞。
三、护士的高尚医德是患者获得安全感的基础。为了帮助患者缓解心理冲突,减轻精神痛苦,调动患者的积极情绪,护士对患者要高度同情,周到、热情、谨慎地服务于患者,运用护理心理学知识,了解患者、家属的不同心态,消除其思想顾虑与紧张状态。